社長インタビュー

これからもリフォームをよていされている方の中には、「リフォーム会社って、わかりにく」、「どこも同じじゃないの」と思われている方も多いのではないでしょうか。
頼んだ後で、「こんなはずじゃなかった」と後悔しないためにも、リフォーム会社のことは、事前にしっかりとチェックしておきたいものですね。
そこで、年間約500件のリフォームを手がける(株)さかがみハウジングの代表取締役 坂上修社長に話を伺いながら、リフォーム会社の気になる本音をズバリ突撃取材しました。


はじめに会社概要について教えてください。
さかがみハウジングは、阿南市の中心部に本社を構え昭和58年に創業し、平成8年に(有)坂上工務店となり、現在は、(株)さかがみハウジングとして営業展開しております。
リフォームとひと口に言ってもお客様のニーズは多様で、例えば、畳の表替えから手すりの取り付けといった小工事、キッチンやバスルームの改装、そして大規模な増改築まで、幅広く手掛けています。
また、快適生活を実現するリフォームとともに力を入れているのが、屋内地震対策です。
近年は南海地震の発生が叫ばれており、いつ地震が起こってもおかしくない状況です。
阪神淡路大震災では、死傷者の約86%が屋内の家具転倒などによる被害だという調査結果もあります。
私どもは、考えられる自身被害に備えるため、事前防災対策として、家具等の転倒防止やガラス飛散防止対策の施工を行っております。
話は戻りますが、これまでのリフォーム施工実績は約5,600件になります。
(株)さかがみハウジングは、「本当によかった!お客様の喜ぶ顔が私どもの最高の喜びです」をモットーに社員一同、真心で皆様の立場に立って日々接しております。


現在、阿南市内での年間施工件数トップクラスの
(株)さかがみハウジングですが、他社との違いは?
大きな違いは、3つあげられます。
まずは、「地元で長年やっている」ということで、地域に根ざした信頼と安心感があると思います。
住宅の設計・施工・販売を主体としてやってきて、そこからリフォーム部門として立ち上げた会社ですから、技術力とノウハウは当然ながら、工期短縮やコストダウンといったメリットも大きいですね。
次に上げられるのが、「お客様へのこだわり」です。
例えば、最高10年間保証や定期メンテナンスのほか、常にお客様の満足度を第一に考えた独自のサービスを追及しています。
そして3つ目は、「本物志向であること」。
(株)さかがみハウジングは、見せかけでない本物の真心サービスがモットーなんですよ。
提案につきましても、キッチンなどは女性コーディネーターのこまかな提案を採用して、お客様にとってより良い提案を心がけています。
その上、安心・快適・経済的な電化リフォームを、四国電力さんと協力してお勧めしていくなど、多様な提案プランをご提供しております。

最近、ニュースなんかでも、
住宅の欠陥工事の話ももく耳にしますよね?
そうなんです。
いま社会的にも住宅の欠陥工事が大きな問題となっていますね。
当社では、お客様本位にむけた社員教育をはじめ、安心おアフター保証、定期メンテナンスのほか、自主基準の技術とマナーに満たない職人は採用しないなど、欠陥工事のできない体制づくりを徹底しております。
私たちは、プロとして「手抜き工事は即退職」といった意識のもの、一人一人が責任を持って仕事に取り組んでいます。
それと、主婦としてはシックハウスも気になるところです。
確かに、これからのリフォームを考えるうえで、抜きにしては語れない課題だと思います。(株)さかがみハウジングでは、ノンホルム建材や無垢材など、自然素材(エコ建材)を使ったリフォームも数多く手掛けております。

最後にひと言、お願いします。
満足のいくリフォームをするためには、まず、どこに頼むかが大きなポイントとなってくると思います。
会社の知名度や担当者の対応はもちろんのこと、リフォームの善し悪しは、なんといっても工事後の保証やメンテナンスがしっかりしているかどうかが決め手と言えます。
たとえ小工事であっても、工事の内容や工事後の保証期間が書面できちんと明記されているかどうか。
リフォームが完成した後も。長く付き合えるような、しっかりとした会社でなければなりません。
(株)さかがみハウジングは、お客様のホームドクターとして務めさせていただきたいですね。

米田真由美さん(主婦)
インタビューを終えたひと言
お話を伺って、「リフォーム会社なんでどこもおなじ」ではなく、それぞれこだわりをもったところがあることを実感。
「希望のリフォームに近づけるため、一緒に作っていきましょう」という姿勢、それが(株)さかがみハウジングのこだわりでした。
経験豊富な坂上社長と職人さんの自信の表れだと頼もしく感じました。
技術と安心感。(株)さかがみハウジングさんはこの両方を兼ね備えた、永くお付き合いできる会社だと思いました。





























